Для сброса вашего секретного вопроса и слова:
- Войдите в свой Виртуальный офис.
- Прокрутите вниз и нажмите «Инструменты» / «Мой Q-счет».
- Нажмите «Сбросить контрольный вопрос».
- Введите ПИН-код Q-счета и нажмите «Подтвердить».
- На вашу почту будет отправлен код подтверждения.
- Проверьте свою почту и используйте полученный код подтверждения (*код действителен только в течение 10 минут).
- Введите код сброса, отправленный на ваш зарегистрированный адрес электронной почты, и нажмите «Продолжить».
- Создайте новый секретный вопрос и слово и нажмите «Обновить».
Примечание: Пожалуйста, создайте новый секретный вопрос и слово, так как ранее использованные данные не будут приняты системой.
Примечание: Обратите внимание, что для сброса секретного вопроса и слова ваша процедура Знай своего Клиента (KYC) должна быть активирована.