В QNET действует Этический Кодекс для НД, который помогает формировать их бизнес-поведение. Кроме того, у нас есть специальная обучающая программа под названием “QNETPro”, в которой основное внимание уделяется обучению НД основам бизнеса QNET, нормам и правилам, созданию социально ответственного бизнеса при соблюдении этических норм и формированию профессиональных бизнес-лидеров.
В QNET мы не допускаем введения в заблуждение или неэтичных действий со стороны Независимых Дистрибьюторов, продвигающих наш бизнес. Зарегистрированные жалобы подлежат беспристрастному расследованию. В течение последних 5 лет компания завершила коммерческие отношения с более чем 750 Независимых Дистрибьюторов, которые были замечены в нарушении наших политик и процедур. У нас есть налаженная система проверки любых жалоб от НД и клиентов, включая введение в заблуждение со стороны НД. Специальное Подразделение по контролю коммерческой сети ведет постоянный мониторинг деятельности независимых представителей.
Однако, мы можем принять меры только в том случае, если жалоба или претензия была официально передана в компанию. По нашим правилам, возврат средств производится в установленный срок – 30 дней. Если клиента обманным путем вынудили купить продукцию и зарегистрироваться в качестве дистрибьютора, и при этом он не осознавал все обстоятельства в полной мере, он может отменить свой заказ и расторгнуть договор в течение 30 дней, а также предоставить нам подробную информацию о человеке, который ввел его в заблуждение. Мы вернем потраченные средства и предпримем необходимые меры в отношении недобросовестного НД.