Если у вас нет доступа к вашему адресу электронной почты при использовании функции «Забыли пароль», вам нужно сначала запросить его изменение.
1. Перейдите на сайт QNET, нажмите «Связаться с нами», затем «Справочный центр».
2. Нажмите на плавающую кнопку в форме конверта.
3. Выберите «Отправить запрос».
3. Укажите новый адрес электронной почты, старый адрес и причину изменения.
4. Прикрепите копию вашего действительного удостоверения личности размером не более 5 МБ.
5. Введите код и нажмите «Отправить».
Или
Вы можете отправить запрос с вашего нового адреса электронной почты на global.support@qnet.net и предоставить следующие данные:
- Новый адрес электронной почты
- Старый адрес электронной почты
- Причина изменения адреса электронной почты
- Прикрепите копию вашего действительного удостоверения личности размером не более 5 МБ.
- Укажите ваш IR ID и контактный номер с кодом страны.