SIYOSATLAR

AXLOQ KODEKSI

QNet Ltd. (keyingi o‘rinlarda – «QNET», «biz», «bizni») – QI Group tarkibiga kiruvchi kompaniya bo‘lib, sizning shaxsiy ma’lumotlaringizni himoya qilishga katta e’tibor qaratadi va servislarimizdan foydalanishni qulay va xavfsiz qilish uchun zamonaviy texnologiyalardan foydalanadi.

Biznes yuritish qoidalarini belgilovchi ushbu Axloq kodeksi QNET Siyosat va protseduralarining, shuningdek, har bir Mustaqil distribyutorga (MD) majburiy bo‘lgan boshqa amaldagi normativlar va kelishuvlarning bir qismi hisoblanadi. Kodeks, Siyosat va protseduralar, qoidalar yoki kelishuvlarning har qanday jiddiy buzilishi QNET tomonidan Siyosat va protseduralarga muvofiq choralar ko‘rilishini talab qiladi.

Bundan tashqari, QNET barcha Mustaqil distribyutorlarga (MD) o‘z mamlakatlarida To‘g‘ridan-to‘g‘ri savdo assotsiatsiyasi (DSA) tomonidan ishlab chiqilgan Ahloq kodeksi bilan tanishish va unga rioya qilishni tavsiya qilishi kerak (agar bunday hujjat mavjud bo‘lsa va qo‘llanilsa).

Axloq kodeksiga rioya qilish barcha MDlar uchun majburiydir.

A qism: Xulq-atvor

1. JAMOATCHILIK BILAN ALOQALAR

1.1 Aloqalar va kommunikasiyalar

Mustaqil distribyutor (MD):

1. har doim aloqa qilayotgan shaxsning shaxsiy hayotiga hurmat bilan yondashishi va uning istaklarini inobatga olishi kerak – bu telefon orqali yoki boshqa har qanday usulda bo‘lishidan qat’i nazar;

2. QNETga yoki taklif qilinayotgan imkoniyatlarga ishora qilgan holda, kim bilan bo‘lishidan qat’i nazar, haqoratli, tajovuzkor, adolatsiz yoki nomunosib xulq-atvordan foydalanmasligi kerak;

3. QNET bilan imkoniyatlar va hamkorlikni obyektiv tarzda taqdim etishi shart – ma’lumotni oshirib yubormasdan, yashirmasdan, ataylab chalg‘itmasdan yoki faktlarni buzmasdan;

4. oʻz tashqi ko‘rinishi, nutqi va hujjatlarini diqqat bilan nazorat qilishi, o‘zini taqdim etishning eng yuqori darajasini saqlashi kerak;

5. qo‘ng‘iroqlar va uchrashuvlar uchun vaqt va kunlarga oid qonun talablariga va odob-axloq qoidalariga rioya qilishi shart.

1.2 Imkoniyatlarni taqdim etish

Mustaqil distributer (MD) QNETning Biznes-reja taqdimoti, trening, seminar yoki uchrashuvini o‘tkazayotgan bo‘lsa, quyidagilarga rioya qilishi shart:

1. QNET rejasida ko’zda tutilgan moliyaviy mukofotlar haqida noto’g’ri ma’lumot bermaslik;

2. QNET mahsulotlari, xizmatlari va dasturlarining xususiyatlari, shu jumladan ularning sifati, qiymati, maqsadi, jihozlari yoki afzalliklari haqida boʻrttirilgan ma’lumot bermaslik yoki adashtirmaslik;

3. QNET mahsulotlari va xizmatlari narxlarini halol va to‘g‘ri koʻrsatish;

4. QNET mahsulotlari va xizmatlarining tabiati, ishlab chiqarish usuli, xususiyatlari, yaroqliligi yoki sifati to‘g‘risida kimnidir chalg‘itishi mumkin bo‘lgan harakatlar yoki bayonotlarga yo‘l qo‘ymaslik;

5. tovarlar yoki xizmatlarni sotib olishga yolg‘on yoki asossiz ehtiyojni ilhomlantirmaslik;

6. Mustaqil distribyutorlarning barcha moliyaviy mukofotlari faqat ularning shaxsiy faoliyati va natijalariga bog‘liqligini aniq va tushunarli tarzda tushuntirish;

7. faqat QNET tomonidan tasdiqlangan rasmiy materiallardan, shu jumladan shakllar, ssenariylar va boshqa vositalardan foydalanish.

1.3 Biznes yuritish

Mustaqil distribyutorga quyidagilar qat’iyan man etiladi:

1. boshqa odamlarning zaifligidan foydalanish — ularning kasalligi, yoshi, nogironligi, ma’lumot yetishmasligi yoki tilni bilmasligi;

2. QNET mahsulotlariga buyurtmani rasmiylashtirishdan taklifidan tashqari har qanday usulda mahsulotlarga buyurtma berishga majburlash yoki talab qilish – jumladan, kuch ishlatish, bosim o‘tkazish, ortiqcha ishontirish yoki majburlash;

3. so‘ralganda o‘zini tanishtirishdan yoki maqomini tasdiqlashdan bosh tortmish;

4. voyaga yetmaganlarni yoki yuridik layoqati bo‘lmagan shaxslarni ro‘yxatdan o‘tkazish;

5. QNET biznesini investitsiya va/yoki «boyib ketishning tezkor usuli» sifatida taqdim etish;

6. boshqalarni aldash, firibgarlik qilish yoki ularning mulkini o‘g‘irlash;

7. ro‘yxatdan o‘tish jarayoni yoki mukofot rejasi to‘g‘risida yolg‘on ma’lumot berish yoki ma’lumotni buzib koʻrsatish;

8. QNET qonunlari, qoidalari yoki belgilangan me’yorlarini buzgan holda Mustaqil distribyutor ofisini ochish;

9. QNET nomini suiiste’mol qilish, o‘zini kompaniyaning vakolatli vakili yoki xodimi sifatida ko‘rsatish yoki QNET obro‘siga putur yetkazish.

1.4 Biznes-rejani tushuntirish

QNET biznes-rejasini va mumkin bo‘lgan imtiyozlarni taqdim etish yoki muhokama qilishda Mustaqil distribyutor rasmiy QNET materiallariga tayanishi va quyidagi qoidalarga rioya qilishi shart:

1. Agar daromad prognozlari tilga olinadigan bo‘lsa, ular odatiy sharoitlarda biznes yuritadigan o‘rtacha statistik odam erishishi mumkin bo‘lgan natijalarni aks ettirishi kerak;

2. Agar taxminiy daromad hisob-kitoblari keltirilsa, ular qaysi taxminlarga asoslanganligi aniq ko‘rsatilishi kerak;

3. Agar daromad prognozlarini tuzishda asos bo‘luvchi oldingi tajriba mavjud bo‘lmasa, bu ma’lumotni taqdim etishda ochiqchasiga aytilishi kerak.


QNET Biznes-rejasini taqdim etish yoki muhokama qilishda Mustaqil distribyutorga quyidagi masalalar bo‘yicha yolg‘on bayonotlar berish taqiqlanadi:

1. Biznesni yuritish bilan bog’liq mumkin bo‘lgan xatarlar;

2. O‘rtacha statistik odam biznesga ajratishi kerak bo‘lgan vaqt miqdori;

3. Biznes bilan shug‘ullanuvchi o‘rtacha statistik odam kutishi mumkin bo‘lgan yillik xarajatlar va yalpi daromad, shuningdek, ularni hisoblash usullari.

B qism: MAJBURIYATLAR

2. UMUMIY MAJBURIYATLAR

2.1 Vakolat cheklovlari

Mustaqil distribyutorning (MD) vakolatlari cheklangan. QNET bilan bog‘liq har qanday savollar Kompaniyaning Vakolatli vakiliga yuborilishi kerak. MD Kompaniya Vakolatli vakilining oldindan yozma ruxsatisiz qaror qabul qilish jarayoniga aralashishga haqli emas.

2.2 Mustaqil distribyutorlarning boshqa tarmoqlardan tortib olish

QNET raqobatdagi kompaniyalar distribyutorlari yoki QNET ichidagi boshqa homiylik liniyalaridagi Mustaqil distribyutorlarni ataylab tortib olishni qat’iyan man etadi. 

3. QNET MULKIDAN FOYDALANISH

Barcha savdo belgilari, logotiplar va xizmat ko‘rsatish belgilari ro‘yxatdan o‘tgan va QNET va/yoki uning affillangan kompaniyalariga tegishli. Barcha yozma materiallar QNET mualliflik huquqining obyekti hisoblanadi. Savdo belgilari, logotiplar, xizmat ko‘rsatish belgilaridan foydalanish va mualliflik huquqi bilan himoyalangan materiallarni nashr etishga faqat QNET yozma ruxsati bilan ruxsat beriladi.

4. MAHSULOTLAR HAQIDA BAYONOTLARI

QNET o‘z mahsulotlari haqida ishonchli, tekshiriladigan va to‘liq ma’lumotlarni nashr qiladi. Mustaqil distribyutorlarga QNET mahsulotlari yoki xizmatlari haqida bayonot berish taqiqlanadi, agar ular QNET rasmiy materiallariga asoslanmagan yoki ushbu materiallardagi ma’lumotlarni aks ettirmasa.

5. MUSTAQIL DISTRIBYUTORNING MAJBURIYATLARI

5.1 Axloqiy biznes yuritish

MD quyidagilarga majbur:

1. O‘z guruhidagi vakillar ushbu Kodeks bilan tanishganligini va guruh ichidagi, boshqa MDlar bilan hamda jamoatchilik bilan bo‘lgan ishbilarmonlik munosabatlarini qonuniy, odobli, halol tarzda va Kodeks talablariga muvofiq olib borishlarini ta’minlash;

2. Har doim MD faoliyatiga taalluqli qonunchilikdan xabardor bo‘lish, o‘z majburiyatlarini bilish, shuningdek, faoliyatga ta’sir ko‘rsatishi mumkin bo‘lgan boshqa muhim faktlar, me’yorlar va davlat qoidalarini bilish;

3. Ma’lumotlarni maxfiy saqlash va agar bu boshqa MD biznesiga zarar yetkazishi mumkin bo‘lsa, ularni noo‘rin tarzda ishlatmaslik;

5.2 QNET majburiyatlari

QNET kompaniyasi quyidagilar kafolatlaydi:

1. Uning xodimlari har doim MDning qonuniy manfaatlariga zid bo‘lmaslikka harakat qiladilar va o‘z vazifalarini professional, vijdonan va halol bajaradilar;

2. MDlar o‘z faoliyatiga taalluqli qonunlar, MDning majburiyatlari hamda bizneslariga ta’sir qilishi mumkin bo‘lgan boshqa muhim faktlar va me’yoriy qoidalar haqida o‘z vaqtida dolzarb ma’lumotlarni oladilar va barcha tegishli talablarni bajaradilar;

3. QNET xodimlari MDlarga keng ko‘lamli yordam ko‘rsatadilar va ularning faoliyatiga taalluqli masalalarda maslahat beradilar;

4. Kompaniya har doim iloji boricha MD manfaatlarini ko’zlab harakat qiladi.

C qism: KODEKSNING QOʻLLANILISHI

6. AXLOQ KODEKSINING QO'LLANILISHI

QNET va MDlar ushbu Axloq kodeksi shartlarini to‘liq qabul qiladilar va uning talablariga rioya qilish majburiyatini oladilar.

6.1 Riyao qilish

QNET va MDlar quyidagilarning Kodeksga toʻliq rioya qilishlarini ta’minlaydilar:

1. QNET tomonidan – Kompaniyaning direktorlari, rahbarlari va barcha xodimlari tomonidan;

2. MD tomonidan – o‘zi va uning tuzilmasi (Daunlaynlar) tomonidan.

6.2 Boshqarish

QNET MDlar bilan o‘zaro aloqalarni Axloq kodeksi talablarining bajarilishiga koʻmaklashadigan tarzda tashkil qiladi.

7. YOʻL QOʻYIB BOʻLMAYDIGAN HARAKATLAR

MBlarga quyidagilar taqiqlanadi:

1. O‘zini targ‘ib qilish yoki boshqa MLM-kompaniya yoki to‘g‘ridan-to‘g‘ri savdo kompaniyasi nomidan harakat qilish;

2. Maxfiy ma’lumotlarni uchinchi shaxslarga oshkor qilish yoki ularni ruxsatsiz yoki noaxloqiy maqsadlarda ishlatish;

3. Boshqa MDlarning biznesiga oid moliyaviy masalalarni muhokama qilish;

4. Boshqa MDlarni homiylik liniyasini o‘zgartirishga undash;

5. «Kross-layning» yoki oʻziga jalb qilish bilan shug’ullanish;

6. Boshqa odamlarni «kross-layning» yoki oʻziga jalb qilish bilan shug’ullanishga undash;

7. QNET tomonidan moliyalashtirilgan tadbirlar, materiallar yoki vositalarni (adabiyot, disklari va boshqalar) «kross-layning»ni qo‘llab-quvvatlash yoki jalb qilish maqsadida ishlatish;

8. POTENSIAL MDga YORDAM BERISH

Mustaqil distributer (MD) mustaqil ravishda yoki Aplayn koʻmagi bilan har doim Ariza berish jarayonidagi barcha zarur bo‘limlarni Nomzod ishtirokida to‘ldirishi shart.

8.1 Nomzod uchun tushuntirish

Homiy yoki Aplayn Nomzodga Ariza shaklidagi barcha tafsilotlarni tushuntirishi va uni Nomzod bilan birga to‘ldirishi kerak, shunda Nomzod aynan shu Aplayn yoki Referer tomonidan shaxsan taklif qilinganini aniq tushunadi.

8.2 Arizani qabul qilish

Arizani qabul qilish va shaxsni Mustaqil distribyutor etib tayinlash QNET ixtiyoriga ko’ra amalga oshiriladi.

9. SHIKOYATLAR

Agar MD ushbu Kodeksning buzilishiga guvoh bo‘lsa va shikoyat qilmoqchi bo‘lsa, shikoyat yozma shaklda tuzilishi va QNET Siyosat va protseduralariga muvofiq yuborilishi kerak.

D qism: "Men muvaffaqiyatga sodiqman"

"Biznes yuritish ahloqi MENdan, ya’ni Yetakchidan boshlanadi. QNET Mustaqil distribyutori sifatida men quyidagilarni zimmamga olaman…

* QNET bilan munosabatlarda halol va adolatli bo‘lish;

* O‘z professional faoliyatimni nafaqat o‘zimning obro‘imni, balki QNET yaratgan ijobiy imidjni mustahkamlashga xizmat qiladigan qilib amalga oshirish;

* To‘lov rejasini aniq va halol taqdim etish, muvaffaqiyatga erishish uchun zarur bo‘lgan mehnat darajasini vijdonan ko‘rsatish;

* Faqat haqiqiy daromad imkoniyatlari haqida gapirish va buning uchun talab qilinadigan sa’y-harakatlar bilan bog‘liq munosabatni ko‘rsatish;

* Biznesning afzalliklari va unga oid ma’lumotlarni kompaniyaning rasmiy materiallarida ko‘rsatilgan tarzda hamda o‘z shaxsiy tajribamga tayangan holda taqdim etish;

* MD va Referer sifatidagi barcha majburiyatlarni vijdonan bajarish, jumladan, o‘z tuzilmam (Daunlaynlar)ni o‘qitish va qo‘llab-quvvatlash;

* Faoliyatimni tartibga soluvchi barcha Siyosat va protseduralarga rioya qilish;

* Mening tuzilmam (Daudlaynlar) mening servisim va yetakchiligimdan mamnun bo’lishiga intilish;

* Nomzodlar va Daunlaynlarning savollari va so’rovlariga halol va vijdonan javob berish;

* Faqat men o‘zim nomzod va/yoki o‘z tuzilmamning ishtirokchilari sifatida rivojlantiradigan odamlarni biznesga taklif qilish;

* Har doim birinchi Referer(lar) tomonidan rivojlantirilayotgan nomzodlarni ragʻbatlantirish va faqat u orqali ro‘yxatdan o‘tkazish;

* QNET tarmoq marketingi imkoniyati ekanligini aniq tushuntirish, daromadim bevosita mening marketing va yetakchilik ko‘nikmalarimga hamda shaxsiy sa’y-harakatlarimga bog‘liqligini ko‘rsatish;

* Barcha nomzodlarga, Daudlaynlarga va hamkorlarga hurmat, xayrixohlik va professional xushmuomalalik bilan munosabatda bo‘lish;

* Hech qachon boshqa birovning homiylik liniyalaridan Daudlaynlarni o‘zimning tuzilmamga jalb qilmaslik;

* Har qanday vaziyatda ham QNET biznesining mohiyatini buzmaslik;

* Oldindan yolg‘on yoki chalg‘ituvchi bo‘lishi aniq bo‘lgan reklamadan foydalanmaslik;

* O‘z tuzilmamga (Daunlaynimga) va hamkasblarimga nisbatan adolatli va halol bo‘lish, o‘zimga, tashkilotimga, kompaniyaga va/yoki butun soha uchun salbiy oqibatlarga olib kelishi mumkin bo‘lgan harakatlardan tiyilish;

* O‘z harakatlarimni doimo halollik, oshkoralik va mas’uliyatning eng yuqori standartlariga javob beradigan tarzda amalga oshirish, MD sifatida QNETda men faqat o‘z biznesimga emas, balki kengroq ta’sir ko‘rsatishimni mumkinligini anglab harakat qilish;

* Rasmiy QNET saytlarida joylashtirilgan ma’lumotlardan shaxsiy, notijorat maqsadlarda foydalanish;

* QNET va uning affillangan kompaniyalarining imijiga zarar yetkazishi mumkin bo’lgan ruxsatsiz yoki noqonuniy saytlarni yaratmaslik.

Bu mening va’dam va o‘zimga, tarmog‘imga va Kompaniyamga bo‘lgan shaxsiy majburiyatim.