Нужна помощь с вашей учетной записью QNET? Ищете быстрые ответы о продуктах или о компании? Лиза, чат-бот QNET, готова помочь в любое время.
От обновления учетной записи до часто задаваемых вопросов, Лиза позволяет легко получить все необходимое прямо здесь, на сайте QNET. Узнайте больше в этом посте.
Что такое чат-бот?
Для тех, кто не знаком с этим термином, представьте себе чат-бота как вашего цифрового помощника. Это компьютерная программа, которая может общаться с вами посредством текста, подобно тому, как вы общаетесь с другом в мессенджере. Чат-боты становятся все более популярными как способ быстрого и удобного получения информации.
Чем Лиза может вам помочь?
Лиза здесь, чтобы облегчить вашу жизнь и сделать взаимодействие с QNET более комфортным. Вот что Лиза может для вас сделать:
Получите помощь в управлении вашим профилем QNET
Лиза может помочь безопасно управлять вашим профилем и данными. Просто откройте окно чата и нажмите кнопку «Получить поддержку», чтобы обратиться за помощью по любому из следующих вопросов:
- Повторная отправка PIN-кода вашего Q-аккаунта
- Сброс контрольных вопросов и слов безопасности
- Сброс пароля вашего виртуального офиса (VO)
- Обновление адреса электронной почты и адреса проживания
- Редактирование информации в вашем профиле Независимого Дистрибьютора (ID), включая:
o Дата рождения
o Имя бенефициара
o Номер удостоверения личности/подтверждение личности
o Домашний и мобильный номера
Мгновенные ответы у вас под рукой
Есть вопрос о QNET? Не тратьте время на поиск информации на страницах сайта. Лиза готова оперативно ответить на ваши часто задаваемые вопросы именно тогда, когда вам это нужно.
Всегда доступна, днем и ночью
QNET — это глобальное сообщество, и мы знаем, что вопросы могут возникнуть в любое время. Именно поэтому Лиза всегда онлайн, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, готовая помочь вам, когда вам это понадобится.
Говорит на вашем языке
Наше сообщество охватывает весь мир, и мы хотим, чтобы каждый чувствовал себя как дома. Лиза доступна на различных региональных сайтах QNET, где она отвечает на родном языке платформы. Если вам нужна информация на языке, который мы предлагаем, просто перейдите на соответствующий сайт. Список языков вы найдете ниже:
QNET Global (английский)
QNET Africa (английский и французский)
QNET MENA (арабский и французский)
QNET CIS (русский)
QNET Asia (английский)
Улучшение базы информации Лизы
Хотя Лиза уже отлично отвечает на распространенные вопросы, она еще не идеальна (пока!). Она все еще учится и может не справиться со всеми сложными запросами. Если у нее нет ответа, она сообщит вам об этом и посоветует, к кому обратиться за помощью.
Где найти Лизу
Готовы попробовать пообщаться с Лизой? Вы найдете ее в чате внизу каждой главной страницы сайта QNET — просто нажмите на плавающий оранжевый значок диалогового окна. Введите свой вопрос прямо в предоставленное поле или нажмите «Получить поддержку», в зависимости от того, что вам нужно. Лиза будет готова помочь.
Пообщайтесь с Лизой сегодня!
Мы рады тому, что Лиза способна изменить ваше взаимодействие с сайтом QNET. Познакомьтесь с Лизой и проверьте ее! Мы уверены, что она станет вашим основным источником информации о QNET. Вперед!
